রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

666r-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা সরাসরি বলা হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, আর আমাদের দায়িত্ব হলো স্বচ্ছ থাকা।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
666r আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিগতভাবেই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার স্তর আছে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পান।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, যাতে লেনদেন ও লগইনের সময় তথ্য বাইরে না যায়।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অনুমোদন ছাড়া কেউ লগইন করতে না পারে।
তথ্য ধারণের সময়সীমা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়া হয়; আপনার অনুরোধেও ডেটা মুছে দেওয়া সম্ভব।
কুকি নীতি আমাদের মোবাইল সাইটে কুকি ব্যবহার হয় পরিষেবার মান বজায় রাখতে; আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের পাবেন। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পেলে আমরা তা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সরাসরি জানান; আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়; বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া শুরু করতে আমাদের ইমেইলে লিখুন।

হ্যাঁ, পরিষেবার মান বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

এই নীতিতে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে থেকে ব্যবহার করলে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি প্রযোজ্য হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।