রেফারেন্স

666r-এ আপনার অধিকার ও আইনি কাঠামো

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি দায়িত্ব একসাথে পাবেন। আমাদের পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নিশ্চিত করুনপরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়
666r 666r-এ আপনার অধিকার ও আইনি কাঠামো
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইস কার্যক্রমের তথ্য আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। কুকি ব্যবহার করে আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত রাখি — কুকি পছন্দ আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছুকাল রাখতে হয়।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি জানানোর বিকল্প দেখানো হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
আইনি সহায়তা

নীতি বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি শর্তাবলি, তথ্য গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে সহায়তা পাওয়া যায়। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার ভাষায় উত্তর দেয় এবং আইনি বিষয়গুলো স্পষ্ট করে বলতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধও এই চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি বিষয়ে সরাসরি উত্তর পাবেন, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধও এভাবে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করুন।

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে তথ্য দেখেন। আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশ ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেব — আইনি কারণে কিছু তথ্য রেখে দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলিতে বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হয় এবং পৃষ্ঠার তারিখ আপডেট হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখা যায়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট ফিচার সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে মূল পরিষেবা অপ্রভাবিত থাকে।